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お知らせ

2024年10月21日
【配送料改定のお知らせ】オンラインチケットMY Bunkamuraでは、2024年12月1日(日)以降のご購入分より、チケット配送料を変更させていただきます。詳しくはホームページ[https://www.bunkamura.co.jp/topics/8927.html]よりご確認ください。
2024年8月7日
オンラインチケットMY Bunkamuraでは、クレジットカード決済時にご入力いただくカード情報の入力項目を一部追加いたしました。詳しくは下部の「よくあるお問合わせ」より[お支払いについて(公演・映画・展覧会共通) ＞ クレジットカードの入力がうまくいきません]をご確認ください。
2024年7月30日
東急シアターオーブ11～12月公演 ミュージカル「プロデューサーズ」の先行抽選販売は、7月28日(日)時点でMY Bunkamuraにご登録のある方のみが対象となります。詳しくは、東急シアターオーブホームページをご覧ください。
2024年7月1日
【3Dセキュア導入のお知らせ】オンラインチケットMY Bunkamuraでは、クレジットカード決済における不正利用防止のため、2024年7月1日(月)より本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。詳しくはホームページ[https://www.bunkamura.co.jp/topics/8642.html]よりご確認ください。なお、これに伴い本サービスの利用規約の一部を改正いたしました。ご登録者の皆さまは下部の「利用規約」よりご確認をお願いいたします。
2024年5月24日
セット券(ペアチケット、お食事とのセットなど)をご希望の場合は、対象公演の購入ページ下部にございます「セット券」欄の【予約する】ボタンからお進みください。セット券販売画面以外からのご購入は対象外となりますので、購入内容をよくお確かめのうえお手続きください。
2024年5月24日
「Bunkamuraル・シネマ 渋谷宮下」上映分のオンライン座席指定券の販売は、[ご鑑賞日の2日前0:00～各回の上映開始30分前まで販売]いたします。(「Bunkamuraル・シネマ」は休館中)
2023年8月12日
新型コロナウイルス感染症関連や台風などの災害の影響により、一部の公演・企画に中止または延期が生じる場合がございます。開催状況および中止・払い戻し等の最新情報は、各公演のホームページをご確認ください。
2023年4月14日
Bunkamura休館(オーチャードホール除く)中の【企画ごとのメールマガジン】は、Bunkamuraすべての《施設》による情報の配信はいたしません。今後のメールマガジンは、お気に入り項目《ジャンル》にチェックを入れてお待ちください。（東急シアターオーブ、セルリアンタワー能楽堂は引き続き《施設》による情報を配信いたします）
2019年1月29日
販売開始日は、アクセス集中によりつながりにくい状況、接続が中断する場合がございます。その際はお手数ですがしばらくたってから再度ご利用ください。
2017年10月28日
MY Bunkamura登録者限定特典にご応募いただく際には、マイページ内の「登録者限定特典はこちら」をクリックしてください。
2017年3月8日
チケットお引取方法に「コンビニ」をお選びいただいた場合の発券期間は、ご購入チケットごとに異なります。「MY Bunkamuraチケット購入完了のお知らせ」メール、またはマイページの購入履歴をご確認ください。
2015年12月1日
虚偽の情報入力など不正なチケット購入を発見した場合は、登録者資格を停止するとともに、公的機関に通報いたします。
2013年11月23日
セキュリティ向上のため、定期的なパスワード変更をおすすめいたします。

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